Fredriksen, Jan Ivar; Refvik, Linda (Peer reviewed; Journal article, 2019)
Digital utvikling innenfor handelen har skapt behov for nye perspektiver, forretningsmodeller og løsninger. Kundens handlemønstre er i sterk endring. Kommunikasjon og salg skjer gjennom flere kanaler, med en miks av analoge ...