Interorganisatoriske relasjoner og Absorpsjonskapasitet: En fenomenologisk kartlegging av fem faktorer

Abstract

Denne masteroppgaven utforsker hvordan ulike faktorer som inngår i interorganisatoriske relasjoner (IOR), kan påvirke absorpsjonskapasitet (ACAP). Gjennom en teoretisk og empirisk analyse blir det belyst hva som kjennetegner de interorganisatoriske relasjonene som har ført til høyere deling av kunnskap og informasjon, og i hvilken grad organisasjonene er i stand til å utnytte dette. Basert på dette kan det tenkes at organisasjoners absorpsjonskapasitet kan påvirke deres evne til å oppnå utvikling og holde seg konkurransedyktig. De fem faktorene; tillit, kontrakter, relasjonsspesifikke investeringer, relasjoners lengde, og kommunikasjon, har ved den teoretiske gjennomgangen blitt identifisert som relevante for interorganisatoriske relasjoners suksess.

Ved å belyse dette temaet, er ønsket å introdusere et fagfelt som kan være med å utvikle organisasjoners forhold til deres samarbeidspartnere, og hvordan de kan tilrettelegge for egen utvikling på bakgrunn av dette. Studien har som mål å tydeliggjøre både den teoretiske og praktiske betydningen.

Denne studien, basert på 15 informanter og 14 representative organisasjoner, viser at de relasjonene som er i stand til å oppnå høyest grad av absorpsjonskapasitet er ofte kjennetegnet av høy tillit, gode og varierte former for kommunikasjon, og at begge parter er innforståtte med hva som inngår og forventes i kontrakten. Dette er blitt identifisert gjennom teori og bekreftet av kvalitative intervjuer. Basert på funn og analyse kan det konkluderes med at tillit muligens er den mest sentrale faktoren som har enten direkte forhold til eller gjennom de andre faktorene innad IOR.

Det totale resultatet av denne studien har gjort oss i stand til å utvikle modeller for praksis, og tabeller (Vedlegg 1, 2, 3) som viser kjennetegn og potensielle fallgruver for IOR. Modellene viser hvordan organisasjoner kan ha et bevisst fokus tilknyttet sine eksisterende eller fremtidige relasjoner. Disse modellene forankres i både funn og eksisterende litteratur.

Basert på et lite utvalg representative organisasjoner, forsøker denne studien å vekke interesse for videre forskning som kan generalisere funn relatert til interorganisatoriske relasjoner og absorpsjonskapasitet.

Nøkkelord: Absorpsjonskapasitet, interorganisatoriske relasjoner, tillit, kommunikasjon, kontrakter, lengde og relasjonsspesifikke investeringer.

This master's thesis explores how various factors involved in interorganizational relationships (IOR) can affect absorptive capacity (ACAP). Through theoretical and empirical analysis, it illuminates the characteristics of interorganizational relationships that have led to higher sharing of knowledge and information, and to what extent organizations are able to utilize this. Based on this, it can be suggested that an organization's absorptive capacity may influence its ability to achieve development and remain competitive. The five factors; trust, contracts, relationship-specific investments, duration of relationships, and communication, have been identified as relevant for the success of interorganizational relationships during the theoretical review.

By highlighting this topic, we aim to introduce a field that can help develop companies' relations with their partners and how they can facilitate their own development based on this. We want to clarify that this is of both theoretical and practical significance.

This study, based on 15 informants and 14 representative organizations, shows that the relationships capable of achieving the highest degree of absorptive capacity are often characterized by high levels of trust, good and varied forms of communication, and mutual understanding of what is included and expected in the contract. This has been identified through theory and confirmed by qualitative interviews. Based on findings and analysis, it can be concluded that trust is possibly the most central factor that has a direct relationship with or through other factors within IOR.

The overall result of this study has enabled us to develop models for practice, and tables (Vedlegg 1, 2, 3) that show characteristics and potential pitfalls for IOR. The models show how companies can have focus related to their existing or future relationships. These models are grounded in both our findings and existing literature.

Based on a small selection of representative organizations, this study attempts to intrigue interest in further research that can generalize findings related to interorganizational relationships and absorptive capacity.

Keywords: Absorptive capacity, interorganizational relationships, trust, communication, contracts, duration, relationship-specific investments.