| dc.description.abstract | Studien om Covid-19 og teknologiske endringer som følge av denne, er skrevet i samme tid som situasjonen oppleves. Det er en tid for vesentlige endringer for bedrifter, og en stor del av disse har en tilknytting til teknologi og innovasjon. Formålet med studien er å få en dypere forståelse av fenomenet digitalisering som følge av pandemien, og finne ut om det har gitt noen videre følger på tvers av ulike bransjer. Et fokusområde i prosjektet er å forstå ulike bransjers perspektiv og forventinger rundt digital utvikling før, under og etter pandemien. Problemstillingen til studien er satt til:
På hvilken måte har Covid-19 påvirket forventningene til digitaliseringsprosjekter i fire ulike bransjer?
Studien baserer seg på informasjon innhentet ved kvalitative intervjuer av informanter med god kjennskap og kompetanse på fenomenet digitalisering og bedriftenes status som følge av pandemien. Gjennom oppgaven har vi ønsket å se på trender og ulikheter på tvers av samfunnet, vi har derfor valgt bedrifter med varierende størrelse og oppgaver.. Studien har en åpen tilnærming til informantene, da bransjene er ulike i karakter og vi ønsket et ufiltrert bilde av problemstillingen på tvers av bransjer.
Resultater fra studien viser til flere samsvarende funn med artikkelen til Wade & Shan (2020), men samtidig noe motsvarende funn fra rapporten til McKinsey (2021). Funnene viser til at pandemien kan ha ført til en endring i menneskers og ansattes digitale modenhet, noe som igjen kan føre til økte forventinger til digitale prosjekter i tiden fremover etter endt pandemi. Pandemien har medført en økt og vellykkede digitaliseringsutvikling på flere områder over en kort tidsperiode, noe som igjen kan ha ført til økte forventinger til fremtidige prosjekter hos de fire bedriftene. Videre viser funn fra denne studien at bransjer med økt fysisk tilstedeværelse (Restaurant, omsorg) forventede tilbakevendelser av tidligere drift med stor fysisk grad av oppgaver. Dette er motstridende med teorien om økt digitalisering jo høyere grad av fysisk tilstedeværelse hos bedrifter og bransjer fra rapporten utgitt av McKinsey i 2021.
Studien kan gi et bilde av dagens digitaliseringsstatus hos flere norske bedrifter av god størrelse. Det er nærliggende å tro at funnene i denne studien gir et bilde på nevnte digitaliseringsstatus hos majoriteten av bedrifter som følge av Covid-19 relaterte konsekvenser. | |