Lindrende omsorg ved livets slutt. En evaluering av et kompetanseutviklingsprogram i Vestfold

Abstract

SUMMARY: Center for Care research south-Norway and the Development Center for nursing homes and home care, Vestfold have in fellowship conducted an evaluation of a competence program in palliative treatment and care. The evaluation has assessed whether the participants themselves have experienced a clinical benefit of the competence program and whether it has contributed to encourage greater interaction between the municipalities. The competence program’s primary goal was to help health care professionals: develop skills to cope with treatment and care in meeting with people and their families in the terminal stage The competence program was conducted in 2010 in Vestfold and was evaluated after each lecture with a simple questionnaire. More than half of the 300 participants rated the program as «very good» or «good». The Development Centre wanted an even more thorough evaluation of the participant’s experienced clinical usefulness of the program. One year after participation, 300 health care professionals in 13 municipalities in Vestfold were asked to consider the benefits in terms of enhanced knowledge and skills in palliative treatment and care. 51% of the respondents provided feedback through a questionnaire. The evaluation shows that the participants feel that knowledge has a clinical benefit. 88% say they have an increased understanding of what palliative treatment to seriously ill and dying involves 85% say they have increased their knowledge of palliative treatment and care 82% say they have learned something new that will change practice 73% say they have increased their competence to take action 98% of respondents said they will participate in new activities organized by the Development Center The respondents participated in a large degree together with colleagues in the competence program, but only 24% said that they got to know other participants or have strengthen their networks after the competence program. Only 8% said that they make more contact with other municipalities after participating in the program, and 17% currently use the content of the competence program actively in internal training. The Development Centre will be the driving force of developing competence and networking. The competence program appears to have contributed to the strengthening of competence in palliative treatment and care among the participants. The results of the evaluation indicate that ongoing network activities organized by the Development Center are an important and necessary supplement to the competence upgrading. With this background, the Development Center will continue to be the driving force in increasing the competence in palliative treatment across municipalities, and professional networks which promote exchange of experience and reflection.

SAMMENDRAG: Senter for omsorgsforskning Sør og Utviklingssenter for sykehjem og hjemmetjenester, Vestfold har i fellesskap gjennomført en evaluering av et kompetanseprogram innen lindrende behandling og omsorg. Evalueringen har kartlagt hvorvidt deltakerne selv har opplevd å ha en klinisk nytteverdi av kompetanseprogrammet og om det har bidratt til å stimulere til økt samhandling mellom kommunene. Kompetanseprogrammets hovedmål var å bidra til at helsepersonell: utvikler kompetanse til å mestre behandling og omsorg i møte med mennesker og deres pårørende i livets sluttfase Kompetanseprogrammet som ble gjennomført i 2010 i Vestfold ble evaluert etter hver forelesning med enkelt spørreskjema. Over halvparten av de 300 deltakerne vurderte programmet som «svært bra» eller «bra». Utviklingssenteret ønsket en grundigere evaluering av deltakernes opplevde kliniske nytteverdi av programmet. Ett år etter deltakelse ble 300 helsepersonell i 13 kommuner i Vestfold bedt om å vurdere opplevd nytteverdi i forhold til styrket kompetanse og ferdigheter innen lindrende behandling og omsorg. 51 % av respondentene ga tilbakemeldinger via spørreskjema. Evalueringen viser at deltakerne opplever at kunnskapen har en klinisk nytteverdi og 88 % oppgir at de har økt forståelse av hva lindrende behandling til alvorlig syke og døende innebærer 85 % sier de har økt sine kunnskaper i lindrende behandling og omsorg 82 % oppgir at de har lært noe nytt som endrer praksis 73 % sier de har fått økt handlingskompetanse 98 % av respondentene svarer at de vil delta på nye aktiviteter i regi av Utviklingssenteret Respondentene deltok i stor grad på kompetanseprogrammet sammen med kollegaer, men kun 24 % oppgir at de ble kjent med andre deltakere eller har styrket deres nettverk i etterkant av kompetanseprogrammet. Kun 8 % oppgir at de tar mer kontakt med andre kommuner etter deltakelse i programmet, og 17 % bruker i dag innholdet i kompetanseprogrammet aktivt i intern opplæring. Utviklingssenteret skal være pådrivere for kompetanseutvikling og nettverksarbeid. Kompetanseprogrammet ser ut til å ha bidratt til å styrke kompetansen innen lindrende behandling og omsorg blant deltakerne. Resultatene av evalueringen indikerer at pågående nettverksarbeid i regi av Utviklingssenteret er et viktig og nødvendig supplement til de kompetansehevende tiltak. Med dette som bakgrunn vil Utviklingssenteret fortsette å være pådriver for kompetanseløft innen lindring på tvers av kommuner, og faglige nettverk som fremmer erfaringsutveksling og refleksjon.