Effektiv kommunikasjon i endringsprosesser : Bidrar effektiv intern kommunikasjon underveis i endringsprosessen til en vellykket endringsprosess? Hvis så - hvordan?

Abstract

I denne bacheloroppgaven har vi undersøkt om effektiv kommunikasjon bidrar til en vellykket endringsprosess ved Vicis AS. Gjennom våre undersøkelser har vi avdekket hvordan organisasjonen kan oppnå en vellykket endringsprosess gjennom effektiv kommunikasjon. Vår oppgave viser at ledelsen har oppnådd effektiv kommunikasjon når de har kommunisert krise. Vi har også avdekket at ledelsen ikke har oppnådd effektiv kommunikasjon ved formidling av visjon og strategi. Våre undersøkelser understøtter teorien om at effektiv kommunikasjon underveis i endringsprosessen bidrar til en vellykket endringsprosess.