| dc.description.abstract | Denne studien undersøker hvorvidt utøvelsen av fjernledelse har endret en del ledelsesperspektiver når det kommer til digitale endringsprosesser. I vår studie kartlegger vi hvilke utfordringer fjernledere kan møte ved innføring av nye digitale verktøy og hva som skal til for at de lykkes med denne innføringen. Bakgrunnen for valg av denne tematikken er den økte digitalisering i samfunnet, samtidig som at fjernledelse har blitt et utbredt fenomen.
Vi har besvart vår problemstilling gjennom å undersøke tre sentrale forskningsspørsmål. Disse forskningsspørsmålene er tematisk inndelt og søker å belyse områdene; lederutfordringer ved fjernledelse i en digital endringsprosess, hvilke ulikheter som eksisterer mellom nær- og fjernledelse og avslutningsvis hvilke tiltak som kan innføres for å lykkes i digitale endringsprosesser. Vår avhandling er en kvalitativ studie der vi har gjennomført dybdeintervjuer av seks ledere i en stor nordisk bank. Disse lederne representerer ulike driftsavdelinger i denne banken og er geografisk lokalisert på ulike steder i Norge.
I vår analyse har vi trukket frem noen sentrale funn som belyser hvordan ledere i denne banken, håndterer og leder digitale endringsprosesser gjennom utøvelsen av fjernledelse. I våre funn trekker vi frem en rekke utfordringer som relateres til motstand, men også hvordan disse lederne oppnår tillit gjennom samhandling og kommunikasjon med sine medarbeidere. Lederne som har deltatt i dette arbeidet fremstår å ha god innsikt og forståelse for utfordringene som eksisterer, men våre funn indikerer derimot at lederne har et utviklingspotensiale når det kommer til å innføre nødvendige tiltak hurtig nok, og samtidig etablere gode planer og strukturer for oppfølging av medarbeidere. Et annet sentralt og viktig funn fremgår som behovet for å øke ledelseskompetansen og bruken av effektiv kommunikasjon for å kunne møte fremtidige utfordringer knyttet til denne tematikken. | |
