Hvordan påvirker innovasjonsklima og kulturelle faktorer en høyteknologisk bedrift i Norge sammenlignet med Litauen?

Abstract

Innovasjon har blitt ett hett tema de siste 5-10 årene og noe som bedrifter legger vekt på for å blant annet beholde eller øke markedsandeler. Forskning tilsier at for å være innoverende er det behov for å tilrettelegge for ett godt innovasjonsklima, samtidig som man må få til et samspill med klima og kultur.

Denne studien tar for seg innovasjonsklima på team nivå, klima og kultur i Norge og Litauen. Teamene i vår undersøkelse er del av produksjons avdelingen og jobber direkte med prosesser, prosedyrer og produkter. Undersøkelsene er gjort på to separate avdelinger tilknyttet en og samme bedrift, men i to forskjellige land.

Tidligere forskning viser at innovasjonsklima fører til resultatoppnåelse (Bain et. al 2001; Pirola-Merlo, 2010), men det er færre studier som ser på betydningen av kulturelle faktorer for innovasjonsklima. Dette fremheves også av Newman et.al. (2020) hvor de fra et empirisk synspunkt peker på behovet for at forskere blant annet undersøker rollen til kulturelle og institusjonelle faktorer som er med på å forme innovasjonsklima.

Vi ønsker derfor å måle innovasjonsklima ved bruk av TCI spørreskjema utviklet av Anderson og West (1996) for å se om det er forskjeller mellom teamene i landene Norge og Litauen. Deretter ta ett dypdykk gjennom intervjuer av informanter som kan gi oss innsyn i forskjeller på klima og kulturelle faktorer som kan påvirke en bedrift som har hovedsete i Norge, for å belyse hvordan bedriften påvirkes av innovasjonsklima og kulturelle faktorer.

Vår metodiske tilnærming har vært gjennom mixed method hvor vi har tatt i bruk både kvantitativ – og kvalitativ metode for å belyse oppgavens problemstilling. Vår kvantitative del av undersøkelsen består i bruk av Team Climate Inventory (TCI) spørreskjema for å avdekke innovasjonsklima på team nivå. Etterfulgt av semistrukturerte dybdeintervju av 6 informanter, henholdsvis tre informanter i Norge og tre i Litauen. Intervjuene er gjennomført med tanke på dybdeforståelse av innovasjonsklima, klima og kultur for å avdekke likheter og ulikheter mellom teamene og landene.

Våre undersøkelser viser at begge teamene har positiv opplevelse av innovasjonsklima sett over ett. Det er stort fokus på kunnskapsdeling innad i teamene for å skape trygghet, men denne kunnskapsdelingen ikke fungerer optimalt mellom teamene og landene. Vi har avdekket ikke bare likheter, men også ulikheter når det gjelder behovet for tilbakemelding og belønning og hvordan kulturelle faktorer slår ut ulikt i teamene i de to landene. Basert på dette ser vi at det er et behov for videre forskning av kulturelle faktorer sett opp mot innovasjonsklima.

Nøkkelord: Innovasjonsklima, klima, kultur, organisasjonskultur, Norge, Litauen, TCI, innovasjon

Innovation has become a hot topic in the last 5-10 years and something that companies emphasize on, among other things, to retain or increase market shares. Research shows that to be innovative there is a need to facilitate a good innovation climate, while at the same time an interaction between climate and culture must be achieved.

This study deals with innovation climate at team level, climate and culture in Norway and Lithuania. The teams in our survey are part of the operations division and work directly with processes, procedures, and products. The surveys were carried out in two separate departments associated with one and the same company, but in two different countries.

Previous research shows that innovation climate leads to achievement of results (Bain et. al 2001; Pirola-Merlo, 2010), but there are fewer studies that look at the importance of cultural factors for innovation climate. This is also highlighted by Newman et.al. (2020) where, from an empirical point of view, they point to the need for researchers, among other things, to investigate the role of cultural and institutional factors that help shape the innovation climate.

We therefore want to measure innovation climate using the TCI questionnaire developed by Anderson and West (1996) to see if there are differences between the teams in the countries of Norway and Lithuania. Then take a deep dive through interviews with informants who can give us insight into differences in climate and cultural factors that can affect a company headquartered in Norway, to shed light on how the company is affected by the innovation climate and cultural factors.

Our methodological approach has been through a mixed method where we have used both quantitative and qualitative methods to shed light on the thesis' problem. Our quantitative part of the survey consists of using the Team Climate Inventory (TCI) questionnaire to reveal the innovation climate at team level. Followed by semi-structured in-depth interviews with 6 informants, respectively three informants in Norway and three in Lithuania. The interviews have been conducted with a view to in-depth understanding of the innovation climate, climate, and culture to uncover similarities and differences between the teams and the countries.

Our surveys show that both teams have a positive experience of the innovation climate seen as a whole. There is a great focus on knowledge sharing within the teams to create security, but this knowledge sharing does not work optimally between the teams and the countries. We have uncovered not only similarities, but also differences when it comes to the need for feedback and reward and how cultural factors play out differently in the teams in the two countries. Based on this, we see that there is a need for further research into cultural factors compared to the innovation climate.

Keywords: Innovation climate, climate, culture, organizational culture, Norway, Lithuania, TCI, innovation