| dc.description.abstract | Denne oppgaven tar for seg en problemstilling hvor vi ser på hvordan endring og nyskapning i en bedrift påvirker de ansattes motivasjon og innovasjonsevne. For å kunne svare på dette har vi sett på relevant teori som omhandler motivasjon, endringsledelse og innovasjon i bedrifter. Ved gjennomgang av eksisterende studier fant vi ut at det er forsket lite på motivasjonsfaktorer knyttet til endring og innovasjon innenfor IT-bransjen, og valgte derfor å ta kontakt med Kongsberg IT som er IT-avdelingen til Kongsberg Defence & Aerospace AS (KDA). Kongsberg IT er en avdeling som jobber med å kontinuerlig forbedre prosesser og programmer innen IT og er derfor en avdeling som blir ansett som innovativ. Sammen med Kongsberg IT ønsket vi å finne ut hvordan endring og nyskapning i avdelingen påvirker de ansattes motivasjon og innovasjonsevne. Vi ønsket da å se på motivasjon og innovasjonsevne opp mot et pågående prosjekt i Kongsberg IT som heter IT2 som er et innovasjonsprosjekt. Det ble gjort ved å utføre en kvantitativ spørreundersøkelse som ble sendt ut til 250 ansatte, både interne og eksterne.
Studien viser oss at de ansatte i Kongsberg IT blir påvirket av både ytre og indre motivasjonsfaktorer i større og mindre grad. Når det kommer til ytre motivasjonsfaktorer blir de ansatte høyest påvirket av arbeidsmiljø og arbeidsoppgaver, og resultatene er forholdsvis like for de med lederstilling og de uten lederstilling. Ser vi på de ansattes motivasjon til å jobbe med innovasjonsprosjekter som IT2 eller liknende scorer de omtrent midt på skalaen, noe som viser til at mange av de ansatte ikke er så fornøyde med måten innovasjonsprosjektene blir organisert i dag. De fleste som ikke er en del av IT2-prosjektet ønsker heller ikke å bli det. Når vi ser på indre motivasjonsfaktorer ser vi at det er forskjellige faktorer som motiverer de ansatte. 31% blir mest motivert av å jobbe med vedlikeholds- og driftsoppgaver, mens 69% motiveres av å jobbe med innovative arbeidsoppgaver. Det vil derfor være viktig for Kongsberg IT å legge til rette slik at de ansatte trives i arbeidsoppgavene sine. Vi ser også at de ansatte scorer veldig forskjellig på om de liker å komme med nye ideer og måter å forbedre prosesser på, noe som stemmer med at de ansatte er forskjellige type personer og motiveres av forskjellige faktorer. Hvis vi ser videre på ledelsen og miljøet i Kongsberg IT ser vi at de ansatte syntes ledelsen er åpne for nye ideer og forslag og at lederne gjør tiltak som er med på å motivere sine ansatte, noe som viser til at lederne i Kongsberg IT er med på å motivere sine ansatte og er åpne for at de ansatte skal være innovative. Selve avdelingen og miljøet derimot, scorer lavere når vi ser på om de ansatte føler de jobber i et innovativt miljø. En annen faktor som er med på å påvirke de ansattes motivasjon og innovasjonsevne er at det er mange innleide konsulenter, og her er det kommet inn resultater som viser til at mange av de ansatte syntes samarbeidet mellom interne og eksterne har vært dårlig, spesielt i IT2-prosjektet.
Som en konklusjon kan vi dra frem fire viktige faktorer Kongsberg IT bør fokusere på eller implementere for at de ansatte skal holdes motiverte når det skjer endringer i bedriften og avdelingen og hvordan de skal kunne øke de ansattes innovasjonsevne:
* Arbeidsmiljø og arbeidsoppgaver er de viktigste motivasjonsfaktorene for de ansatte i Kongsberg IT, og det er derfor viktig at ledelsen fokuserer på å kjenne sine ansatte slik at de får riktig arbeidsmiljø og riktig arbeidsoppgaver slik at de kan motiveres til å takle endringer og nytenkning i bedriften.
* Det er viktig for Kongsberg IT å utnytte sin intellektuelle kapital som de har gjennom å være en del av både KDA og Kongsberg Gruppen. Det vil være viktig for å oppnå et godt innovativt økosystem med god struktur og organisering av avdelingen, prosjekter og ansatte.
* God kommunikasjon, planlegging og oppfølging av eksterne konsulenter er viktig for at det skal bli et bra samarbeid mellom de interne og eksterne i Kongsberg IT og at de interne ikke føler seg overkjørt.
* Ledernes rolle er utrolig viktig for at de ansatte skal kunne bli motiverte og jobbe mer innovativt i Kongsberg IT. Det er viktig at lederne er åpne for nye ideer og at de legger til rette for at de ansatte kan komme med ideer og forbedringer av prosesser. Det er også viktig å implementere en dynamisk form for ledelse hvor lederne følger med på sine ansatte og deres behov når det er endringer i bedriften og avdelingen, slik at de ansattes behov og motivasjon blir ivaretatt. Det er også viktig at lederne utnytter den intellektuelle kapitalen som Kongsberg IT sitter på gjennom KDA og Kongsberg Gruppen ved å samarbeide og ha en god informasjonsflyt mellom de forskjellige avdelingene i KDA. | |
| dc.description.abstract | This thesis addresses an issue where we look at how change and innovation in a company affects the employees' motivation and ability to innovate. To be able to answer this, we have looked at relevant theory that deals with motivation, change management and innovation in companies. When reviewing existing studies, we found that few studies has been done on motivational factors related to change and innovation in the IT industry, and therefore we chose to contact Kongsberg IT, which is the IT department of Kongsberg Defense & Aerospace AS. Kongsberg IT is a department that works to continuously improve processes and programs within IT and is therefore a department that is considered innovative. Together with Kongsberg IT, we wanted to find out how change and innovation in the department affects the employees' motivation and ability to innovate. We then wanted to look at motivation and innovation ability towards an ongoing project in Kongsberg IT called IT2 which is an innovation project. This was done by conducting a quantitative survey that was sent out to 250 employees, both internal and external.
The study shows us that the employees in Kongsberg IT are affected by both external and internal motivational factors to a greater or lesser degree. When it comes to external motivation factors, the employees are most affected by the work environment and work tasks when it comes to motivation, and the results are relatively similar for those with a managerial position and those without a managerial position. If we look at the employees' motivation to work with innovation projects such as IT2 or similar, they score approximately in the middle of the scale, which indicates that many of the employees are not so happy with the way the innovation projects are organized today. Those who are not part of the IT2 project also do not want to be. When we look at internal motivational factors, we see that there are different factors that motivate the employees. 31% are most motivated by working with maintenance and operational tasks, while 69% are motivated by working with innovative work tasks. It will therefore be important for Kongsberg IT to facilitate so that the employees thrive in their work tasks. We also see that the employees score very differently on whether they like to come up with new ideas and ways to improve processes, which may agree that the employees are different types of people and motivated by different factors. If we look further at the management and the environment in Kongsberg IT, we see that the employees think the management is open to new ideas and proposals and that the managers take measures that help motivate their employees, which shows that the leaders in Kongsberg IT are involved in motivating their employees and are open to the employees being innovative. The department itself and the environment, on the other hand, received a lower score when we look at whether the employees feel they are working in an innovative environment. Another factor that contributes to influencing the employees' motivation and ability to innovate is that there are many hired consultants, and here results have been received which show that the employees found the collaboration between internal and external to have been difficult, especially in the IT2 project.
As a conclusion, we can highlight four important factors Kongsberg IT should focus on or implement in order for employees to be kept motivated when there are changes in the company and department and how they should be able to increase employees' ability to innovate:
* Work environment and work tasks are the most important motivating factors for the employees in Kongsberg IT, and it is therefore important that the management focuses on knowing their employees so that they get the right work environment and the right work tasks so that they can be motivated to cope with change and innovation in the company.
* It is important for Kongsberg IT to utilize their intellectual capital that they have through being part of both KDA and Kongsberg Gruppen. It is important to achieve a good innovative ecosystem with good structure and organization of the department, projects and tasks.
* Good communication, planning and follow-up of external consultants is important for it to be good cooperation between the internal and external employees in Kongsberg IT and for the internal employees not to feel overwhelmed.
* The role of managers is incredibly important for employees to be motivated and work more innovatively in Kongsberg IT. It is important that the leaders are open to new ideas and that they facilitate that you can come up with ideas and improvements of processes. It is also important to implement a dynamic form of management where managers monitor their employees and their needs when there are changes in the company, so that the employees' needs and motivation are taken care of. It is also important that the managers utilize the intellectual capital that Kongsberg IT has through KDA and Kongsberg Gruppen by collaborating and having a good information flow between the various departments in KDA. | |
