Vis enkel innførsel

dc.contributor.advisorSørensen, Jarle Løwe
dc.contributor.authorKvamme, Siw Randi
dc.contributor.authorLundkvist, Gry Anita
dc.date.accessioned2022-08-11T16:43:01Z
dc.date.available2022-08-11T16:43:01Z
dc.date.issued2022
dc.identifierno.usn:wiseflow:6566676:50573403
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11250/3011431
dc.description.abstractEkstrarolleadferd er ansett å være positivt for organisasjoner. Det kan være ulike årsaker til at ansatte utøver ekstrarolleadferd, og hvilke konsekvenser det kan føre til. Adferden er ansett å være gjeldende under endringer og bidrar til positive konsekvenser. Det har i den senere tid fremkommet at ekstrarolleadferd, enten selvpålagt eller påtvunget, kan føre til negative konsekvenser både for individet som utøver adferden, men også for organisasjoner. Teoriene i studien er ekstrarolleadferd, motivasjon og arbeidsrelatert stress. Studien ser nærmere på den subjektive oppfattelsen av ekstrarolleadferd, om det er en sammenheng mellom ekstrarolleadferd og den subjektive opplevelsen av motivasjon og om det er en sammenheng mellom ekstrarolleadferd og den subjektive opplevelsen av arbeidsrelatert stress. For å få svar på forskningsspørsmålene ble det foretatt intervjuer med utvalgte beredskapsstaber hos statsforvalterembetet. Det ble benyttet kvalitativ metode med dybdeintervju med til sammen fem respondenter fra tre ulike embeter. Studien er bygget på teorier om ekstrarolleadferd, motivasjon og arbeidsrelatert stress. Hovedkonklusjonen er at det utøves mye ekstrarolleadferd, og at det kan føre til negative konsekvenser. Det fremkommer at det er en stor sammenheng mellom ekstrarolleadferd og den subjektive opplevelsen av motivasjon og ekstrarolleadferd, og den subjektive opplevelsen av arbeidsrelatert stress. Funnene viser at dette henger sammen, og kan føre til negative konsekvenser for både individet og organisasjonen. Det er ulike faktorer som påvirker de ansattes motivasjon og som fører til arbeidsrelatert stress, som igjen påvirker utøvd ekstrarolleadferd. Denne studien kan bidra til at ledere blir oppmerksomme på hva, og hvor mye ekstrarolleadferd ansatte utøver, men også konsekvensene av adferden. Ledere kan bruke denne innsikten for å tilrettelegge for et godt arbeidsmiljø, med motiverte ansatte og forhindre at det oppstår arbeidsrelatert stress på arbeidsplassen. Studien kan være en støtte til både private og offentlige organisasjoner som ønsker å bygge en tillitsfull kultur, der de ansatte opplever samsvar mellom kompetanse og arbeidsoppgaver, og som følge av det kan utvikle seg og bidra til at organisasjonen oppnår sine mål.
dc.description.abstractOrganizational citizenship behavior (OCB) is considered to be positive for organizations. There can be various reasons why employees engage in OCB, and what consequences it can lead to. The behavior is considered to be valid during changes, and lead to positive consequences. However recently it has emerged that OCB, whether self-imposed or forced, can lead to negative consequences both for the individual who exercises it, but also for organizations. The theories in this study is OCB, motivation and work-related stress. This study takes a closer look at the subjective perception of OCB, whether there is a connection between OCB and the subjective experience of motivation, and whether there is a connection between OCB and the subjective experience of work-related stress. In order to get answers to the research questions, interviews were conducted with selected staff members from the Civil protection at the County Governor. Method used was qualitative in-depth interviews, with a total of five respondents from three different offices. The study is based on theories of OCB, motivation and work-related stress. The main conclusion shows that a lot of OCB is practiced, and that the behaviour can lead to negative consequenses. It emerges that there is a large correlation between OCB and the subjective experience of motivation, and OCB and the subjective experience of work-related stress. The findings shows that this is related, and can lead to negative consequences for both the individual and the organization. There are various factors that affect the employees' motivation and lead to work-related stress, which in turn affects the OCB performed. This study can help managers become aware of what, and how much OCB employees perform, but also the consequences of the behaviour. Managers can use this insight to facilitate a good working environment, with motivated employees and prevent work-related stress from occurring in the workplace. The study can be a support to both private and public organizations who wants to build a trusting culture where the employees experience a match between competence and work tasks, and as a result can develop and contribute to the organization achieving its goals.
dc.languagenob
dc.publisherUniversity of South-Eastern Norway
dc.titleNegative konsekvenser av ekstrarolleadferd
dc.typeMaster thesis


Tilhørende fil(er)

Thumbnail

Denne innførselen finnes i følgende samling(er)

Vis enkel innførsel