| dc.description.abstract | Denne avhandlingen omhandler bruken av balansert målstyring «The Balanced Scorecard» blant norske kommuner. Konseptet har fått stor oppmerksomhet som et strategisk styringsverktøy, og selv om det er en generasjon siden det ble introdusert er det fortsatt et utbredt og omdiskutert emne. I samme periode har offentlig sektor stadig blitt utfordret på effektivisering av drift og måloppnåelse for å sikre god forvaltning av fellesskapets ressurser. Flere kommuner har i den forbindelse sett mot privat sektor, og tatt i bruk balansert målstyring for å imøtekomme kravene. Etter som offentlige og private sektorer både har sine likheter og forskjeller er dette et forhold som er interessant å studere nærmere.
Hensikten med oppgaven har vært å se om det kan knyttes en sammenheng mellom kommuner sin bruk av balansert målstyring og prestasjoner. For å undersøke dette er kommuner først klassifisert i nivåer. Nivåene er predefinert gjennom teori og varierer ut i fra hvilke og hvor mange av de sentrale elementene ved bruk av balansert målstyring, som faktisk benyttes. De forskjellige bruksnivåene er deretter sett opp mot kommuner sin rangering på kommunebarometeret, samt endringen i plassering over tid.
Det er benyttet spørreundersøkelse for innhenting av primærdataen. Undersøkelsen har oppnådd en besvarelse andel på 33,5% av de 356 kommunene. Kommuner som benytter balansert målstyring er dernest lokalisert, klassifisert og til slutt analysert ved komparativ analyse. | |