| dc.description.abstract | Dagens verden gjennomgår rask teknologisk utvikling og blir i økende grad avhengig av Software-systemer. Ved utviklingen av slike systemer er innsatsestimater av stor betydning da de legger grunnlaget for prosjektrammene. Dessverre viser forskning høy forekomst av overskridelser av innsatsestimatene i Software-utviklingsprosjekter, hvilket skaper negative ringvirkninger i hele prosjektgjennomføringen. Problemstillingen i denne studien søker derfor svar på hvilke faktorer som påvirker innsatsestimeringsnøyaktigheten i Software-utviklingsprosjekter.
Gjennom en teoretisk tilnærming til tidligere forskning er et teoretisk rammeverk med ulike påvirkende faktorer presentert, hvor faktorene er kategorisert i fire dimensjoner; felles forståelse, estimeringsmodeller og metoder, ledelsesmessige forhold og forankringseffekter. Tross denne kunnskapen er innsatsestimeringsnøyaktigheten likevel en stor utfordring i Software-industrien. I tillegg påpeker tidligere forskning at det er mangel på forskningsartikler som gjør en grundig undersøkelse av årsaker til at unøyaktige innsatsestimater forekommer. Målet for denne studien var derfor å avdekke påvirkende faktorer i ett større perspektiv. Gjennom en kvalitativ metode, med flercasedesign som involverte flere analyseenheter, innhentet vi data fra ett helhetlig perspektiv. I fire Software-organisasjoner ble det gjennomført intervjuer med ledere og prosjektledere med forbindelse til Software-utviklingsprosjekter, samt utsendt en spørreskjemaundersøkelse til Software-utviklerne i hver case.
Hver case ble analysert individuelt innen hver av de fire dimensjonene av faktorer, hvilket ga en omfattende analyse. Årsaken til dette var å ivareta faktorens kontekst, avdekke graden av forekomst, samt å knytte de kvantitative dataene til de kvalitative i sin respektive organisasjon. Analysen av dataene bekrefter flere av faktorene som også er identifisert i foreliggende teori, samt avdekker en rekke nye. Funnene har identifisert at det kan foreligge eller oppstå faktorer både i forkant og underveis av estimeringsarbeidet, samt underveis i prosjektgjennomføringen. Innsatsestimeringsnøyaktigheten kan dermed påvirkes i mange faser, men det er også viktig å se faktorene i sammenheng og den konteksten de opptrer i, da en faktor kan påvirke eller bli påvirket av en annen uavhengig av dimensjon. Denne studien bidrar dermed til økt kunnskap og forståelse av potensielle påvirkende faktorer, som Software-organisasjoner kan anvende til å forbedre innsatsestimeringsnøyaktigheten. | nb_NO |
