Innføring av digital medikamenthåndtering ved Helgelandssykehuset Mosjøen, en casestudie

Abstract

Samfunnet stiller store krav til helse- og omsorgstjenestene. Helsevesenet møter forventninger om å både effektivisere og forbedre kvaliteten i omsorgen som gis ved sykehus i Norge og i resten av verden. Helsepersonell møter større krav til deres arbeid samtidig som de rammes av nedskjæringer økonomisk. Denne studien tar for seg muligheten til å ta i bruk teknologi for å effektivisere og forbedre kvaliteten i helse- og omsorgstjenestene.

Medisinsk avdeling med intensiv og akuttmottak ved Helgelandssykehuset Mosjøen har høsten 2016 vært gjennom en omorganisering og i den forbindelse ble et automatisk medikamentdispensersystem tatt i bruk. Systemet det er snakk om er et legemiddellager med låsbare skuffer, hvor tilgang til lageret gis ved personlig identifisering og på bakgrunn av legens ordinering til den enkelte pasient (Forså, 2017). Denne avhandlingen tar for seg hvordan innføringen av systemet har hatt økonomiske virkninger, samt hvordan det påvirker effektivitet og kvalitet i medikamenthåndteringen. Studien tar for seg følgende forskningsspørsmål: Hvordan påvirkes driften av medisinsk avdeling med intensiv og akuttmottak ved Helgelandssykehuset Mosjøen av installasjonen av automatisk medikamentdispensersystem? - Hvordan påvirkes avdelingens effektivitet? - Hvilke økonomiske virkninger har installasjonen? - Hvordan påvirkes kvaliteten i medikamenthåndteringen på avdelingen? For å svare på forskningsspørsmålet gjennomføres en longitudinell casestudie ved medisinsk avdeling med intensiv og akuttmottak ved Helgelandssykehuset Mosjøen. Empirisk data samles inn ved intervjuer, observasjon og arkivdata før og etter innføringen av systemet.

Studiens funn peker på at ved å innføre digital medikamenthåndtering har avdelingen klart å effektivisere driften ved å eliminere tidsbruk på enkelte oppgaver og skape mer tid til pasientene. Avdelingen opplever bedre kvalitet i medikamenthåndteringen ved at systemet bidrar med ekstra sjekkpunkter som sikrer kvalitet i hektiske situasjoner og med sikrere håndtering av narkotiske stoffer. Systemet har bidratt til avdelingens økonomi med bedre kontroll over varelageret. Studien peker spesielt på at optimalisering av systemets bruk har vært viktig for en suksessfull innføring av denne type teknologi.