| dc.description.abstract | Mange innovasjoner i offentlig sektor blir ikke realisert. Denne masteroppgaven er en case-studie av en innovasjon i offentlig sektor som lykkes med implementering, og som har ført til vedvarende endring i organisering. Målet i studien var å identifisere fremmere av implementering av innovasjon i offentlig sektor, og andre faktorer som påvirker implementeringsarbeidet positivt. Vi ville også se på hva ledere kan bidra med for å bedre implementeringsevne og øke potensialet for varig endring.
Studien tok utgangspunkt i teori om innovasjon og implementering, sammen med aktør-nettverk teori og diffusjonsteori. Teoridannelsen ble til gjennom abduktiv metodikk i gjennomgang av innsamlede dokumenter og intervjuer. Vi gjennomførte 6 kvalitative intervjuer med deltagere på ulike nivå i prosjektet.
I våre hovedfunn fant vi at dynamiske drivere som engasjement, tilslutning, storytelling og opparbeidelse og vedlikehold av nettverk var viktige drivere for implementering. De sentrale faktorer som tilrettela for implementering var lederstøtte, struktur, økonomi og klima. Elementene styrket hverandre, på tvers av faktorenes ulike egenskaper. Driverne sørget for at prosjektet kom igjennom kritiske faser i prosjektet. Engasjement og et velutviklet nettverk sørget for sterk forankring og tilslutning.
Vi viser at implementering er mer enn en avgrenset fase. Det er en prosess hvor noen faktorer legger til rette for implementering, mens andre driver den fremover. Implementering kan starte i tidlige faser av innovasjonsprosessen, og man kan vinne på å legge en strategi for implementeringen, og starte prosessene så tidlig som mulig. Aktørene vil slik få bedre tid til å tilslutte seg, og som forebygging og forsvar ved kritiske faser i implementeringen. Vi mener at offentlig veiledere og verktøy for innovasjon, er modne for å revurderes og bearbeides for i større grad å gjenspeile resultatene fra studien.
Stikkord: innovasjon, implementering, organisasjonsinnovasjon, implementeringsevne, drivere, forankring, engasjement og nettverk. | |