Blockchain og kryptovaluta sin påvirkning på norsk bankindustri : Hvordan kan blockchain og kryptovaluta som disruptiv innovasjon påvirke norsk bankindustri?

Abstract

Bankindustrien har lenge vært en stabil industri med få store endringer. Selv om bankene har utviklet seg, ser vi store aktører lenge har drevet med de samme tjenestene uten å bli nevneverdig utfordret på nye måter. Hvorvidt dette holder seg er vanskelig å si, men vi har gjort en studie for å se om blockchain og kryptovaluta kan være disruptive innovasjoner for norsk bankindustri. Potensielt sett kan denne nye teknologien skape endringer i en industri som lenge har vært tilnærmet urørt.

En disruptiv innovasjon skaper et forstyrrende element i etablerte markeder. Den løser utfordringer på nye måter og skaper nye kundeverdier. Dette kan gjøre at bankene og andre aktører innenfor norsk bankindustri må belage seg for en omstilling som er større enn på lang tid. Blockchain og kryptovaluta er potensielt teknologien som gjør dette mulig. Gjennom dette studiet ser vi på om blockchain og kryptovaluta kan være en disruptiv innovasjon for norsk bankindustri, og hvordan industrien bør håndtere en eventuell disrupsjon. Studiet søker svar på disse forskningsspørsmålene: 1. Hvordan kan blockchain og kryptovaluta som disruptiv innovasjon påvirke norskbankindustri? 2. Hvordan bør norsk bankindustri håndtere disrupsjonen som blockchain og kryptovaluta kan skape?

Vi har benyttet en kvalitativ metodetilnærming med et eksplorerende undersøkelsesopplegg for å finne ut om blockchain og kryptovaluta kunne være disruptiv for norsk bankindustri. Dette er utført gjennom et singel-case med embedded design hvor konteksten er blockchain og kryptovaluta som disruptiv innovasjon, norsk bankindustri som case og informanter som analyseenheter. Det er 12 informanter fra bank og ikke bank innen industrien.

Studiet finner at kryptovaluta kan legge til rette for disruptive innovasjoner, men at blockchain kan ansees som en støtteinnovasjon. Det vil si at verken blockchain eller kryptovaluta-teknologien kan være en direkte disruptiv innovasjon. Videre viser også studien at hvilken håndteringsstrategi som lønner seg vil være avhengig av ulike aktørers evne. Hvor aktører med lav evne bør fortsette med etablerte prosesser, mens aktører med høy evne bør adoptere og implementere eventuelle disrupsjoner.