Browsing USN Open Archive by Author "Olsson, Diana"
Now showing items 1-1 of 1
-
En empirisk undersøkelse av kundelojalitet med basis i selvbestemmelsesteori
Olsson, Diana; Salterød, Sara (Master thesis, 2018)Formålet med denne masteravhandlingen er å konseptualisere og teste en forskningsmodell, som består av kundemotivasjon og -lojalitet. Vårt formål er å undersøke om graden av kundens motivasjon ved å bruke virksomhetens ...